Intercambio de regalos

Si deseas cambiar un regalo Via Uno, por favor contacta con la tienda donde se realizó la compra.

¿Qué productos puedo encontrar en las tiendas de Via Uno?

Una gran variedad de zapatos, carteras, billeteras y bisuterías. Las franquicias Via Uno también venden productos que ayudan en la adaptación del zapato al pie y en su conservación, como ablandador y gel limpiador de cuero, impermeabilizante, adhesivo antideslizante, apoyo plantar, talonera, mousse incoloro y negro, plantilla de ajuste, plantilla medio número y seguridad de la talonera.

¿Cuáles numeraciones fabrica Via Uno?

La mayoría de los modelos se fabrican del número 33 al 39, pero algunos se colocan a disposición hasta el 40.

¿Puedo comprar por Internet?

Via Uno no tiene tienda virtual. Para adquirir nuestros productos, basta ir a cualquiera de nuestras más de 200 tiendas esparcidas pelo planeta.

Mi zapato presenta un problema, ¿cómo debo proceder?

Según el Código de Defensa del Consumidor (conforme Ley nº 8.078/90 - Artículo 26, Cláusula II), el plazo para el cambio de un zapato que presente problema de fabricación es de 90 días, a partir de la fecha de la compra. Después de esta fecha, la empresa no puede más ser responsabilizada por ley. En el caso de que el producto esté dentro de las especificaciones arriba citadas, Via Uno efectúa su análisis técnico y, comprobado el defecto de fabricación, cambia el zapato por otro producto igual o semejante. Ese procedimiento puede llevar hasta 30 días y se lo debe realizar en la tienda donde se efectúo la compra. Juntamente con el producto se debe presentar la factura o el comprobante de adquisición. Todas las sustituciones, cuando sean necesarias, se hacen a través de la tienda.

¿Cuál es el procedimiento para abrir una franquicia?

Para recibir más informaciones sobre cómo volverse un franquiciado Via Uno, entre en el enlace" franquicias", y enseguida, "sea un franquiciado"', rellene el formulario y envíelo.

Soy comerciante y me gustaría vender los productos de Via Uno, ¿cómo debo proceder?

Para recibir más informaciones sobre cómo comprar los productos de Via Uno, entre al enlace "Contacto" y, enseguida, en "Comercial".

¿Dónde puedo encontrar tiendas exclusivas Via Uno en mi estado y ciudad?

Através de la web que usted puede comprobar por el estado y la ciudad donde la exclusiva Via Uno de compras, ir al link "dónde encontrar", seleccione su estado y después de la ciudad que usted desea, él aparece la relación de tiendas exclusivas Via Uno, y el Tienda dirección, teléfono y correo electrónico de contacto.